售后
售后与退款说明
如果软件开发项目、交付文件或售后维护出了问题,这里说明怎么找我们。
一、能处理什么
包括需求确认、开发进度沟通、测试地址访问问题、部署问题、功能解释、联系方式变更,以及正常使用中的问题反馈。
二、退款或调整
若因为项目尚未开始、重复支付、范围确认错误或交付异常需要退款或调整,可通过电话或邮箱提交,我们会按实际情况处理。
三、处理时效
一般咨询和售后反馈会在 1-3 个工作日内响应;复杂情况以双方沟通后的时间为准。
四、联系方式
电话:17720580906;邮箱:249928092@qq.com。反馈时请提供订单截图或咨询编号。